Política de privacidad

En El Relato nos tomamos en serio tu privacidad. Recogemos pocos datos y solo los necesarios: no hacemos seguimiento publicitario, no elaboramos perfiles y no vendemos información personal. Esta política te explica, con total transparencia, qué datos tratamos, por qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial N.º 459 del 26 de mayo de 2021, y a su Reglamento General, expedido mediante el Decreto Ejecutivo N.º 904 y publicado en el Tercer Suplemento del Registro Oficial N.º 435 del 13 de noviembre de 2023.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la sociedad editora de El Relato:

Aunque el editor está establecido fuera del Ecuador, El Relato es un servicio dirigido a los lectores del Ecuador. Por eso aplicamos a los datos de nuestros lectores la LOPDP y su Reglamento General: la ley se aplica también al tratamiento de datos de personas que residen en el Ecuador por parte de un responsable no establecido en el país, cuando ese tratamiento está relacionado con la oferta de bienes o servicios a esas personas, aunque sean gratuitos (artículo 3, numeral 3, de la LOPDP).

Qué datos tratamos

Limitamos la recogida de datos a lo estrictamente necesario:

• Datos técnicos de conexión. Cuando visitas el sitio, los registros del servidor guardan automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP, la fecha y la hora de la conexión y las páginas consultadas, con fines de seguridad y de buen funcionamiento del servicio.
• Estadísticas de audiencia anónimas. Medimos la audiencia con una herramienta propia, sin cookies y sin terceros: registramos la página vista y su título, el sitio desde el que llegas, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y, cuando el servidor lo indica, el país. Tu dirección IP no se guarda: solo se usa en el momento para calcular un identificador anónimo que cambia cada día, de modo que no podemos identificarte ni seguirte de un día para otro.
• Valoraciones de artículos. Si votas «me gustó» o «no me gustó», guardamos tu voto con un identificador anónimo del día, tu dirección IP y el tipo de navegador, solo para evitar votos repetidos y abusos.
• Mensajes que nos envías. Si nos escribes por correo electrónico o desde el recuadro que aparece al pie de un artículo, tratamos lo que nos comunicas: tu mensaje, la foto que adjuntes, si es el caso, y tu dirección de correo si nos escribes por correo electrónico. Para los mensajes enviados desde un artículo guardamos también tu dirección IP y el tipo de navegador, con fines antispam. Las fotos se vuelven a codificar al recibirlas, lo que elimina sus metadatos (por ejemplo, la ubicación).
• Boletín y seguimiento de artículos. Si te suscribes al boletín o al seguimiento de un artículo, guardamos tu correo electrónico, el formulario de origen o el artículo seguido, la fecha, tu dirección IP y el tipo de navegador, para prevenir suscripciones abusivas.

Finalidades del tratamiento

Cada tratamiento responde a una finalidad determinada, explícita y legítima, y se limita a los datos pertinentes y necesarios para cumplirla, conforme a los principios de finalidad, de pertinencia y minimización de datos personales y de proporcionalidad del tratamiento que recoge el artículo 10 de la LOPDP:

• Prestar el servicio y protegerlo (registros técnicos, prevención de abusos en los formularios): son datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Medir la audiencia de forma anónima, para saber qué contenidos interesan y mejorar el sitio: solo usamos estadísticas agregadas que no permiten identificarte.
• Responder a tus mensajes y tener en cuenta tus aportes para verificar, corregir o completar un artículo: sobre la base de tu consentimiento, que nos das al escribirnos.
• Enviarte el boletín o avisarte de las actualizaciones de un artículo: sobre la base de tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco (artículo 8 de la LOPDP), que das al suscribirte y que puedes revocar en cualquier momento.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones basadas en valoraciones automatizadas que te afecten, y no los usamos con fines publicitarios ni de prospección comercial.

Cookies

Las páginas públicas de El Relato no instalan cookies: ni para su funcionamiento ni para medir la audiencia, ya que nuestra herramienta de estadísticas funciona sin cookies y sin servicios de terceros. Solo el acceso privado de la redacción utiliza una cookie técnica de sesión, necesaria para identificarse. No instalamos cookies publicitarias ni de seguimiento, y los botones para compartir son simples enlaces que no cargan ningún código de las redes sociales.

Hoy el sitio no muestra publicidad. Si en el futuro incorporamos anuncios de terceros que utilicen cookies u otros identificadores en línea, lo indicaremos en esta política y mostraremos antes un aviso que te permita aceptarlos o rechazarlos: no se activarán sin tu consentimiento. Puedes consultar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos solo son accesibles para las personas autorizadas del editor y para los proveedores técnicos que actúan por su cuenta como encargados del tratamiento. El alojamiento del sitio está a cargo de o2switch, en Francia (Unión Europea):

No cedemos, alquilamos ni vendemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Transferencia internacional de datos

El sitio y sus datos se alojan en Francia (Unión Europea) y el editor, AZ Medias Limited, está establecido en Hong Kong: el tratamiento implica, por tanto, una transferencia o comunicación internacional de datos personales. La realizamos conforme a las reglas que fijan los artículos 55 a 61 de la LOPDP, su Reglamento General y la normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales, con garantías adecuadas para asegurar la confidencialidad y la seguridad de tus datos.

Plazos de conservación

Conservamos los datos durante un plazo proporcional a la finalidad perseguida:

• Registros técnicos del servidor: algunos meses, con fines de seguridad y de buen funcionamiento.
• Estadísticas de audiencia: unos 180 días; después se eliminan.
• Mensajes y aportes: el tiempo necesario para atender tu solicitud y darle seguimiento.
• Valoraciones de artículos: mientras el artículo siga publicado; los conteos solo se muestran de forma agregada.
• Boletín y seguimiento de artículos: hasta que te des de baja, algo que puedes hacer en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los derechos que te reconoce la LOPDP: el derecho a la información, el derecho de acceso, el derecho de rectificación y actualización, el derecho de eliminación, el derecho de oposición, el derecho a la portabilidad, el derecho a la suspensión del tratamiento y el derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas (artículos 12 a 20). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo y sin efecto retroactivo (artículo 8). Para darte de baja del boletín o del seguimiento de un artículo, basta con escribirnos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@elrelatoec.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que aclares o completes tu solicitud, o que acredites tu identidad, para proteger la confidencialidad de tus datos. La LOPDP nos obliga a contestar tus requerimientos en un término de diez días (artículo 62) y fija un plazo de quince días para atender las solicitudes de acceso, de rectificación y actualización, de eliminación y de oposición (artículos 13 a 16).

Si tienes menos de 15 años, no nos facilites datos personales (por ejemplo, para suscribirte al boletín) sin la autorización de tu madre, tu padre o tu representante legal: la LOPDP solo permite que los adolescentes den por sí mismos su consentimiento para el tratamiento de sus datos a partir de los 15 años (artículo 21).

Reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales

La ley prevé que primero nos dirijas tu requerimiento. Si no lo contestamos dentro del término legal o si lo negamos, puedes presentar un reclamo administrativo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, la autoridad de control de la LOPDP (artículos 62 y 64), sin perjuicio de las acciones civiles, penales o constitucionales que te asistan. Te agradeceremos que nos escribas ante cualquier duda, para intentar resolverla juntos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Como ningún sistema es infalible, mejoramos continuamente nuestros dispositivos de seguridad y nos comprometemos a reaccionar con diligencia ante cualquier incidente; si un incidente afectara tus datos, lo notificaríamos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales y, cuando suponga un riesgo para tus derechos y libertades, también a ti, en los términos que fijan los artículos 43 y 46 de la LOPDP.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede cambiar, en particular para adaptarse a cambios normativos o a nuevos servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página, con su fecha de actualización. Te invitamos a consultarla con regularidad.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.